少子高齢化が進む国内環境において、シニア向けサービスは多角化・多様化の様相を示している。そんなシニアサービスの一環として、高齢者の安全を守る緊急通報サービスの重要性は増している。高齢者人口の増加に伴い、1人暮らしの老人数も増加の一途を示しており、多くの自治体は高齢者福祉活動として、同サービスを導入している。各地方自治体の活動の他、民間企業による直接的な緊急通報サービスも拡大。増え続ける高齢者をターゲットとして、今後も市場拡大が期待される分野となっている。

１、フェイスシート
民間企業における高齢者向け緊急通報サービス運営事業者一覧、機器メーカー一覧

２、市場規模と各社シェア状況
消防方式・警備方式別利用者状況
民間運営会社別シェア状況
機器メーカーシェア状況

３、サービス・料金比較（民間）
サービス概要、オプション対応、差別化と優位性、顧客獲得施策等

４、地方自治体におけるサービス運営状況事例
地方自治体事例20、料金制度、利用者状況の推移、加入条件、満足度等

５、メーカー別機器・性能比較

６、サマリー/所感（業界における課題・問題点抽出、市場の将来性）